正常来说，你所说的问题，应该是你声卡驱动或者优化软件导致的。建议你在惠普官网上重新下载声卡驱动，然后再进行安装，注意不要使用下载工具下载驱动。
你好！你什么型号的笔记本，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
音频管理器打开看一下，不行就更新一下驱动
