您可以尝试以下方式：开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--对着打印机图标右击打印首选项--颜色--灰度打印仅黑色墨盒打印。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
试试
1：端口里 去掉双向打印的勾
2：
点开始菜单---HP---“实用程序” -> “打印机维护” -> “配置打印机” -> “按“配置”按钮，出现配置窗口。
在“配置打印墨盒”项中选“一个黑色打印墨盒”，然后点击"确认"按钮退出配置程序。
摘掉彩墨盒就行了
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