您好！感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否在进行过什么方面特殊操作后才出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。
2、 对于重新安装系统后还是有同样的情况出现，这可能与硬盘的硬件有关系的。建议您可以进入bios测试一下硬盘，具体操作是：开机后按F10进入BIOS，选择storage，运行DPS Self-Test检测硬盘。检测过程可能需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题的，如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题。
如果有进一步的信息或需要更多的帮助，请随时追问我们，我们将非常乐意为您提供帮助。
试试啊
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