你应该给电信公司打电话让他们上门来测一下网速，4M带宽，下载速度应该在350KB/s左右才正常，有可能是电话线的问题，包括室内电话线，比如说家里有电话分机，还有就是有可能是电信端口没给你开4M的贷宽，你自己也可以检查一下你上网的MODE的速率，每种猫的设置都差不多，你可以进猫的系统里面看看。
不会进你可以上网查，最好的办法，就是测速。
快去电信投诉啊，4M一般可以400Kb/s吧
如果你玩的网游戏是电信区的建议还是用电信的网络，你说你的网速卡，要么就是网络线路有问题，要么就是你所看的电影看的人过多，所以会卡，建议先打电信客户了解一下自己现在的宽带信号如何，再做打算
可能是你家离电信的发射站有点远，在不同的地区都设有信号发射站，如果比较远的话，4M也是不怎么够用的。
4M只是带宽，打个比方，就像公里有几个车道一样，但并不是公路车道多，你的车就一定会跑的快，因为还要看当时公路上的车多不多。你看视频会卡，说明你们小区当时使用电脑的人多。。。
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