1、办理销户需到号码归属地联通自有营业厅办理。
2、后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续:
(1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;
(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到号码归属地联通自有营业厅办理;
(3)办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
3、预付费用户办理销户手续:预付费号码过期120天后自动销号,若自动销号时账户中有余额,余额做废。预付费账户中有余额的号码想办理销号,需持机主证件到号码归属地联通自有营业厅办理,余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中。
温馨提示:因各地市政策不同,具体办理以各地市实际情况为准,建议可以联系归属地客服或到归属地联通自有营业厅咨询了解。
目前办理销户手续需要到归属地营业厅办理,如在外地,可以拨打当地10010客服或是登录网上营业厅办理手机号码暂停,需缴清欠费方能办理,连续全停机满6个月,联通会进行销户操作,回收号码。
网上营业厅办理手机号码暂停参考下面方法:
【1】登陆网上营业厅 首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号复机”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可。
你问联通客服,或者自己去跑一趟