建议您可以将网络设备（如：路由器、光猫、电脑）重新启动，并且将上面的连接的线缆重新拔插测试。如果故障无法恢复，请拨打所属网络的运营商客服热线申告处理，联通请拨打10010，电信请拨打10000，移动请拨打10086。
原因：手机能上网，说明WIFI路由器没有问题，检查电脑IP设置是否有误。
方法一：1.开始→2.控制面板→3.网络连接→4.无线网络→5.属性→6.查看IP4里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取，如果不是改为自动获取。
方法二：如果电脑已经安装“ 360安全卫士”，
1.打开360卫士-点右下角“更多”
2-我的工具-断网急救箱
3-全面诊断-按诊断说明修复下即可。
电脑ip地址错误网络无法连通怎么解决
重启路由器，若不能解决，再说吧
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