手机质量问题可以退货吗?我买了一部联想手机,不到一个月闭屏3次,

2025-03-09 11:38:39
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回答1:

联想手机出现突然闭屏现象(黑屏吗?),建议可重启手机,核实是否第三方软件界面出现,卸载尝试。频繁出现可备份资料防止数据丢失,恢复出厂设置。无效可联系售后站点检测。
按三包规定,手机购机7天内出现非人为主机性能故障可退机,15天内出现可换机。一年内是保修。请了解。