第一步:选中要退款的游戏,在右边点客服。
第二步:查看游玩时间以及购买时间是否符合steam退款条件。(购买时间不得超过14天。游玩时间不得超过2小时)
第三步:页面下拉,找到“与预期不符”
第四步:选择“申请退款”
第五步:选择退款方式以及退款原因(随便填,只要符合退款条件的都会退还给你)后点提交申请。
提交完成后邮箱就会收到一封邮件说已经提交申请,然后只等钱到账就好了,到账会有邮件通知。
纯手打,自截图,望采纳。
平台左上角帮助一一客服一一找到游戏进入操作,或者近期消费进入等均可,就可以看到申请退款的功能。
steam表示:“退款旨在避免购买游戏的风险,它不是获取免费游戏的方式。如果我们发现你在滥用退款功能,我们将不会再为你提供这项功能。”
退款案件成立后最快1小时内到账,最迟第二天。退款频率切勿过多,比如买了5次,连续4次申请了退款,邮件以及平台的退款案件中就会开始提示:您在近期有大量退款申请。我们的退款政策并非用于试玩游戏的方法。若我们认定您在滥用退款系统,将会拒绝您以后的退款申请。一旦看到这个提示之后,近期尽量不要买游戏了,一旦不喜欢想要退款,可能会被拒绝!哪怕达到了退款的要求。如果出现了这个提示还是继续申请退款,那么邮件就会收到如下图的拒绝退款答复,如果仍然继续申请退款,那么平台将会永久取消玩家的退款权利。
当然,如果你实在对游戏不满意,再收到拒绝退款的答复后,通过其它途径联系客服处理问题,他们会人工审核情况,然后给你退款,就是不要通过商品下方的申请退款去提交。
如果游戏已经玩了超过2小时,还不停的申请退款,这就是恶意的了,平台可能永远取消玩家的退款权利。
我也想退。买了两年了我也就玩过不到五十局玩不下去了,打仗哪有一个人或者四个人一队打的mdzz吧?还有挂逼这么多老子举报他们管过一次吗?也不知道这垃圾游戏怎么火的。还贼鸡巴贵。steam上好玩的游戏多了去了。当初怎么就眼瞎买了个这垃圾。这垃圾游戏在我库里躺着我都嫌恶心。管他超没超过两小时。不给我退我就注销账号。
最近有玩家却发现了一个BUG!那就是2018年1月12号之前在steam上购买过绝地求生,但已经退款过的用户竟然还可以绑定国服,也就是相当于免费玩国服!目前这个BUG还没有修复,需要注意的是,只有在游戏购买14天内,且游戏时间不超过2小时的情况下提交的申请才可以退款。
具体的操作方法如下:
1.打开Steam左上角的帮助,选择Steam客服;
2.在下方弹出的近期产品中选择绝地求生;
3.选择“与预期不符”这个选项;
4.点“我要申请退款”,之后按照提示提交申请就可以了。
游戏旁边有客服,点游戏性不行,或者点与预期不符