香港保险投保发生纠纷，还怎么处理？

2025-03-03 04:46:29

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回答1：

香港保险除了之前所说的优势外，其对理赔也格外重视。对于香港保险的理赔问题。
许多人有种误解，就是在香港买保险需要人到香港才能购买，而在理赔的时候也必须人到香才能理赔。
对此，香港保险业内人士表示，其实不用，只需要把相关的理赔单据给香港保险公司寄过去就行了，保险公司通常在两周内可以理赔到账。由于香港采用“严进宽出”的方针，理赔更容易。因由香港保险的理赔条件相对于宽松很多，这也是为什么出现各种对购买港险的限制，内地人依旧纷纷选择赴港投保的原因之一。

此外，如发生纠纷该怎么办呢？
香港保险除了香港保险业监理处以外，还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。
香港保险索偿投诉局主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷，免费为投诉人提供服务，保险公司对于其裁决必须无条件接受，而投保人则可拒绝，并继续采取法律行动。该自律机构可以免费为内地居民服务。

回答2：

如果发生理赔纠纷，内地居民可利用不可争议条款保障自身权益，还可以通过香港保险索偿投诉局来调解纠纷，若仍未得到满意解决，可以走司法途径，用香港法律来保障合法权益。