如果是电池使用了一段时间后，可能会出现电池容量衰减的情况，如果衰减比较严重，可能使用充电器就无法充满电的，达不到额定参数，所以充电灯会一直亮；
如果是新电池和原配充电器，那就是有异常了，可以咨询一下厂家客服。
若三星手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
什么充电器呀？冲啥呀？
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