根据您的描述，办理了银行代扣电费的客户，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给我公司进行销账处理，此时方可确认您已缴清电费。有时，银行扣完您的费用，没有及时向我司反馈，我司将暂时无法确认您是否已交费。如出现此类情况，我们会及时敦促银行方重新反馈，您次日或晚些时候再查询即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
自己打电话查询时仍显示欠费，那你还不赶快拿着电表卡去电力局办理，电表充值只能在有电的情况才能充进去，电表没电是充不进去电，虽然电力已扣费，电表没电也无能为力，带着电表卡去柜台把电写进卡里再插卡充电。
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