根据您的描述,办理了银行代扣电费的客户,银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给我公司进行销账处理,此时方可确认您已缴清电费。有时,银行扣完您的费用,没有及时向我司反馈,我司将暂时无法确认您是否已交费。如出现此类情况,我们会及时敦促银行方重新反馈,您次日或晚些时候再查询即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
自己打电话查询时仍显示欠费,那你还不赶快拿着电表卡去电力局办理,电表充值只能在有电的情况才能充进去,电表没电是充不进去电,虽然电力已扣费,电表没电也无能为力,带着电表卡去柜台把电写进卡里再插卡充电。