一般情况下，港澳通行证首次申领是不可以在自助机签注的。比如说广东，如果你所持用的往来港澳通行证最近一次未在户口所在地或居住地公安出入境管理部门办证大厅申办过香港或澳门签注，需要直接到户口所在地或居住地公安出入境管理部门办证大厅申办香港或澳门签注后，方可再次网上申请。具体请以当地出入境政策为准。
你是在哪里咨询，不可以续签的呢？支付宝首页有个城市服务，点击打开可以看到政务，就有续签港澳通行证
