保险不是普通营销,而是爱心事业。掌握基本的产品是必须的,但主要的是服务。做好以下几点很重要:1、诚信 不能够误导客户,不能隐瞒客户合同内容相关的保险利益。2、爱心 要对客户付出真诚的关爱,犹如亲人。3、真心 真心以客户的利益立场出发,为客户推荐适合的保险计划。4、耐心 对待客户的拒绝,要予以理解,耐心为客户详细介绍保险的功能和意义。5、勤奋 做任何工作都需要勤奋,做保险更需要勤奋。更多保险心得,我们共同探讨。