申请退款的条件：当支付宝担保交易的订单状态为"等待卖家发货"或"等待买家确认收货"，买家可以提出退款申请。申请退款的方法：1）登录“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，点击“已买到的货品”菜单，找到需要申请退款的交易，点后面的"申请退款"按钮。2）进入支付宝的退款页面，请按照页面提示，依次选择货品状态、勾选要退款的产品，并填写退款信息。
