商场是怎么把顾客吸引上楼

2025-05-02 08:48:31
推荐回答(2个)
回答1:

你的商场有几层楼呢?不清楚楼层,不了解你的规模不好说啊!

不过给你一些普遍的指导原则:

商场要合理的划分产品功能区。比如:
一般大型商场,底层基本为化妆、首饰类;二楼通常是女士用品,有些叫淑女馆,或者青春少女用品;三楼为男士正装;四楼为运动休闲;五楼为婴幼儿及床上用品。这种安排基本被绝大多数大型购物商场所采用。
这些机构都通过聘请专业的研究机构专门做过深入的消费者研究后才选择此种模式,应该说是比较成熟的研究结论,大胆照此操作即可。

通常大型商场,将餐饮、娱乐放在较高的楼层,顾客在逛累了需要休息就餐时会向高层行进,这期间,对其它楼层会有带动作用。

另有一种,则是将一些特惠活动,安排在较高的楼层,比如很多大商场,将工厂店或者特惠活动专长安排在 较高楼层的某个区域或整层。从而带动顾客向高层行进。

此外,还有一种则是,比如将一些附带的、免费的、或者赠送纪念品领取处、或者买裤子的将免费的牵边放在楼上,有些则是将办理会员卡等礼品兑换等放在较高的楼层。

无论那一种,从一楼甚至门店外,就应该开始有引导牌,有些活动应该有醒目的提示牌、广告宣传牌,而且应该每层、沿着顾客常走的通道、沿途均设置必要的提示指引信息。

以上意见供参考!

回答2:

方法如下:
(1)在商场的一层找不到洗手间。

女孩们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”经历吧。遇上周末或节假日,人气旺的商场洗手间里总是人满为患,甚至连不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲位。开发商们很快就发现,设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。现在,那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层,这样至少能促使消费者多逛到几个店铺;而稍老的商场也在努力改变自己公共厕所的角色。

(2)扶梯总是设在离商场大门较远的背面。
很多新建的商场,在进门处是看不见自动扶梯的,它离入口会有一定的距离,并且背对大门。如果想去二层,沿途将经过从正门到乘扶梯上楼处的各个店铺,这增加了在这些店铺消费的几率。

(3)运动品牌一般摆放在地下或较高楼层

新兴的购物中心,通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌,以此来体现购物中心的整体形象,三层更多的是一些在中国有影响力的本土品牌。但同样是国际品牌的耐克、阿迪达斯、彪马等,就不会出现在一层,而是被安排在了更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大,不管放在哪里,它们都有更为固定的消费群。

(4)去吃大餐或者看场电影,总是要上到商场的最高层
商场的设计者通常会将餐饮、电影院、游戏厅等容易聚集人流的项目放置高层,以此消化高层的面积和带来人群向高层流动。这些项目的招商一般都在商场建设初期完成,因为餐饮、电影院等对排烟、层高等。