去移动营业厅不带身份证可以吗？

你好，我是在10086上班的

请问你说的“办卡时身份证是错的”，指的是非本人身份证啊，还是办理的时候，大厅的人弄错的呀？

如果不是你本人身份证，办理一般业务，比如说开通一个短信包月、手机上网包月、开通或取消什么什么业务的时候，不用带身份证，提供密码和卡就可以。

更换套餐指什么？主资费还是普通增值业务？

增值业务，提供卡和密码就行

换主资费要求比较严格！一定要机主本人带着身份证原件，sim卡，密码去办理；代办人要带着代办人身份证原件，机主身份证原件，SIM卡，密码可以办理。

你自己去办理的话，正常要求是要你先过户到本人名下，才可以。所以你不提供办卡时的身份证原件，还是不可以的。但是如果你买的卡是那种代理商的身份证，那你可以拨打10086，让他们给你受理记录，有他们给你处理。我们经常接到这种问题的，都是这么处理的。等相关部门处理完就给你回复了，就算不能直接给你处理，也会给你联系好地方，去就可以了，一般处理时限是48小时。如果不是代理商的身份证，你也找不到原件，那我劝你干脆直接买一个你想要那种资费的卡得了，太费事了。不值得了。

如果是在办卡时是因为工作人员的原因导致身份证和卡上面的不符，直接找10086投诉就行，直接就会给你处理了。

希望对你有帮助！

办理套餐可以有很多方式的，其中一种就是到移动营业大厅去办理。不过办理期间他们会问这问那的，这是必然现象。还有就是发短息办理（只需要知道要转入的套餐代码就行），手机掌上营业厅办理，电脑上网办理（得需要服务密码和确认短息）等。
假如你想把手机卡的身份改为自己的，那得需要连续三个月缴费账单才行，（如7、8、9）有了这三个月的连续账单后后到移动大厅办理过户手续即可。到时在办理任何业务就方便多了。

希望能给你一些帮助。

您好，各地的移动公司规定不同，不知道你是什么地区的，但是，一般来说，更换套餐属于一般业务，只需要10086密码就可以了，你还可以拨打10086转套餐，直接提供密码就可以办理。或登录你所在地的移动公司网站办理。祝您愉快！

子品牌是可以打10086办理的（如神州行畅听卡转神州行大众卡）
如果是全品牌转换，你没有身份证的话，建议你找找有没有其他身份原件（如驾驶证），要带上服务密码。

1、办业务必须凭机主的身份证原件
2、带着三月充值的发票，凭密码先把身份证号码改回去
3、如果有密码还可以去移动公司的网站进行业务变更