首先确保您具有“管理员”资格，而非“游客”。
然后进入安全模式，关闭所有不需要的启动项。
开机后，关闭右下角托盘中所有能关闭的自启动软件。
再“Ctrl+Alt+Del”，检查有无可疑的软件，也都尽量关闭。
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如果这样，你还是无法安装任何软件，那就只有“恢复系统”或干脆“彻底重装”了。
Ps：
根据我的个人经验，HP的笔记本是相当差劲的（质量、散热、性能…都是如此，能用上20个月不送修的，都算RP相当好的了！）。
我也是啊 你现在解决了吗
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