很急!我家的电脑360安全卫士检测到有木马可是瑞星又杀不了...

2024-11-19 13:23:22
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

这样的情况一般是因为您的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀干净电脑中的病毒,建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧,打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以,腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的,杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载

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回答2:

扇绿色变红色,在开始那里按程序移到瑞星的目录那里,按修复也不可
那是因为杀毒软件没用啦,那自然杀不了啦,删了后再装,

不知道你的杀毒软件是不是网上下载的,我发现这两天的瑞星更新都不行了,都提示要系列号。有可能你的软件升级了,现在不能杀了,这个可能性大点