怎么才能做一名好的推销员呢?

灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的 精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识” 一、 是什么导购？ 进行指导、辅导、引导 能使顾客快乐积极的消费 1、 导购应注意什么？ （1）店内的陈设（物品）除美化外、产品技术服装陈设（新品陈设）；特写（抓住某项特点优式） （2）接近顾客，确定好自己的目标，做好互动（牢记自己是品牌的代言人 ） 1、 适时的招乎，时机不当劳而无功 2、主动导购，毛遂自荐2、应邀导购3、沟通所谓沟通就是相互理解，它包括两个方面的问题，一是你知道别人不知道，二是别人知道你不知道。仅有你知道，别人不知道是没用的。 3、套选购买、选购商品；高、中、低档的不同消费需求互动所谓互动，就是要获得对方的反馈，产生结果。 （3）争取顾客（不是用手拉，要用心） 1、做到对顾客一视同仁 2、认知 所谓内行看门道，外行看热闹。在正式场合中，很多事物都有其一定的规则。如果你对这些规则没有认知，就会闹笑话。对企业的知不足，不仅有损你的个人形象，也有损你所代表的企业形象。 3、现场反应：1、眼快2、耳快3、脑子快4、嘴快5、手快6、脚快 引导有方，四先四后 1、先易后难2、先简后繁3、不厌其烦4、先急后缓（选购时对品牌对价格对身份和对于众不同）5、先特殊后一般（提起顾客的兴趣；独一无二的推荐） （4）、影响顾客 下决心形成购买绝断 1、要以诚实影响对方， 2、 诚信用信用服务，做到对顾客诚信无欺（法国拉什罗福科说：诚信比智慧更能够赢得朋友。） 视具体情况给顾客解决，不能当场解决必须按事先承诺完成回复 要切实规范服务行为，，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。 （5）、以价值服务 动心、省心、放心 自己要做动真心、热心、细心 1情感去影响对方 2、 以形象服务也是一种服务（行为举止的礼仪：1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。） 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象； 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意； 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意； 仪容仪表、待人接物能体现出一个人的品德和素质，尤其在服务行业中，服务第一、顾客至上，是我们生存和发展的基础。人无礼，则不德；事无礼，则不成；国无礼，则不宁。我们的一点一滴都反映了把最优质的服务提供给顾客。 职业形象的对个人事业发展与企业发展的重要性、职业形象的构成、 公司形象与个人形象的关系。提升客户感知的公司形象。 这是专卖店导购培训时我写的资料，希望对你能够有所帮助。

其实做销售员也有蛮多好处的,比如脾气不好的人,做销售这行的话,可以改善自己的脾气.等 不管是男销售员还是女销售员都得注意以下几点: 1．肯定自己。 2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。 3．有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 4．具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。 5．建立顾客群。 6．坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。 7.做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗? 8．优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级推销员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。” 9．正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。” 10．良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。 另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级推销员则是快乐希望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象。 1．将自已推销的商品的优势详细的表达出来 2．确定此顾客是否有需求，没有需求的激起其的需求心理 3．抵毁同行商品，说出同行的产品缺点．但不要带有让他看一看同行的产品有多差的语气． 4．要用富有感情色彩的语气，神态，动作，眼神和顾客交流．给人的感觉你很有魅力． 5．要留给顾客信赖感．让他相信你这个人． 6．和他打好关系，即使退货时也会给你一点面子，不退货，或语气很好