三星账户密码无法重置

您好：

根据您的描述，如果三星账户密码丢失，请您按照以下方式找回：

1.请您登陆如下链接：

http://content.samsung.cn/cn/main.do

进入后点击左下角“登陆”-“查找您的ID或密码”，点击“查找密码”。

2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。

1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认，会提示重设密码-点击检查电子邮件，输入电子邮箱和密码-查找“Samsung account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。（在收到此电子邮件的24小时后，无法通过该链接更改您的密码）

2).手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

三星账户密码无法重置的原因和解决方法：

1.早期上市的三星手机会有初始密码，一般为4个零或者8个零或者1234，近几年上市的三星手机无初始密码，初次使用需要自行创建，若设置后无法打开或者忘记密码时，请将手机送至当地三星服务中心帮助解锁。 根据您的描述:
2.近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的，如果您的手机提示输入密码，可能是自行设置的密码锁，建议您：输入屏幕锁密码。 若您的手机支持“重新激活锁定”功能并已开启，请您输入三星账户密码。
3.查看是否自行下载了第三方安全锁软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若密码忘记，建议将手机送到三星服务中心处理。

加我，我帮你搞定。