在信息化高速发展的当代社会,电子商务已经成为每个企业必须都要运用的获利渠道,大企业运用电子商务创造更多的财富,而中小型企业则可以运用电子商务来节省更多的成本。
企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。
电子商务的特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征: 1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 按照开展电子交易的范围分类:本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。 按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。 按照交易对象分类:企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B to B);企业对消费者的电子商务(Business-to-Consumer,B to C);企业对政府的电子商务(Business-to-Government,B to G);消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government,C to G);消费者对消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer,C to C)。
电子商务常见营销方式主要有如下几种
1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。 2.SEM:竞价排名,联盟广告。 3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。 4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。 5.CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。
电子商务概念图(11张) 6.SEO:搜索引擎优化。 7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。 8 DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客,PPG。 9.线下活动:会展,体验店等。 10.传统媒体:电视电台,报刊杂志。
通俗定义: 电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖
什么情况