携程就这样，我也是前几天在北京订的酒店，到店后说没房了，携程事前也没通知，打携程电话，说和酒店沟通一下，再也没消息了，一家人等在那，最后还是自己在另一家酒店现住的，对携程失望透顶！
我也遇到过，正常预定，而且收到短信预定成功，钱都付了。然后携程打电话说满房了，我一大早就订的，还是去考试，携程说给安排，到最后都没有找到房源，然后让我自己去找，返差价，但不能超过预定房费的3倍，我也是醉了，携程自己都找不到房源，还让顾客自己去，入住后提供凭证，然后走程序退款，心累！
楼主你好 今天也是有个95010声称是携程的客服打电话给我说我在国庆期间订的酒店已经满房了 我预订成功并且平台也确认了 然后客服提出帮我更换附近酒店 产生的差价费用由他们携程付 挂了电话后我半信半疑打电话给我订的酒店确认信息 酒店既然关机了 这也太巧了吧
我没有经验
没有
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