您好！感谢您选择惠普产品
如果机器不插网线正常，插网线就用不了，您尝试如下设置看看是不是有效
开机点击F10，进bios界面，system configuration---built-in device options 中找Lan/Wlan switching，如果有这个选项勾去掉，就是禁用这个功能，您在尝试使用这款软件看看是不是正常。
如果没有这个选项，我建议您可以尝试换其他版本的软件看看情况。
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