1 手机关机重启登陆微信看下。2 手机上重要的资料备份下，恢复出厂设置后重新下载微信。3 如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。4 进入微信账号 》登陆微信之后，点击首页的“设置”》进入设置之后，点击通用 进入通用之后，选择“新消息提醒”》将新消息中的“接受新消息”
