我们公司使用的10oa的CRM子系统为例,超时管理给客户资源管理更好的协调管理,员工可根据不同紧急程度对客户进行提醒设定,在指定的时间推送给业务人员。员工既不用错过新客户又能很好的维护老客户。系统不仅维护客户关系,二进制软件公司通过全流程协作,可关联我的跟单、合同管理、售后服务等。
CRM是Customer
Relations
Management的简写,即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高用户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
我是
深圳神州讯盟软件公司的
我们主要是做CRM客户关系管理软件的张先生。希望有可以帮到你的。
销售自动化
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