您好，建议尝试以下方法：
1、手机下载速度与网络有关，咨询运营商当地是否覆盖3G/4G网络，或使用无线网络下载；
2、可以使用3G/4G网络下载，进入设置-更多-移动网络-首选网络类型-首选网络模式：4G/3G/2G，或3G/2G；
3、也可以通过91助手或豌豆荚绿色平台下载程序使用；
4、备份手机重要资料将手机恢复出厂设置；
5、建议您联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可登录TCL通讯中国官网：进入服务- 服务中心查看。
这个手机上网慢，你可以考虑一下的问题。
1，手机的网络不好，可能是你在的地方，没有很好的网络，你可以找个地方好的，宽阔的地方在上网。
2，手机的内存满了，造成手机不能完美的运行，你可以删除一些不用的软件或清理一下手机的垃圾就可以了，这个腾讯手机管家就可以帮助你的，清理垃圾的功能，和软件管理的功能都是很完善的。
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