您好： 根据您的描述，建议您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；若是手机自带软件出现闪退现象，请您备份数据，恢复出厂设置尝试若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-更多-关于设备-系统更新-更新尝试若...
