流量封顶了，上不去网，能不能取消封顶，联通号

2025-04-12 11:14:35

推荐回答（2个）

回答1：

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2：

山东联通号可以关注并绑定山东联通10010微信，选择办理-流量办理-取消15GB流量封顶，按页面提示操作，解除封顶前请仔细阅读温馨提示内容。