我向商家使用花呗付款。交易成功了但是商家却说没收到钱，我该咋办

当您的订单显示已付款，钱款是在第三方平台做担保的，此时卖家并未收到钱款，待卖家发货后，您收到商品确认收货付款给卖家，卖家才会收到您的钱款。

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。

支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

扩展资料：

花呗有哪些还款方式：

1.目前花呗主要有账单分期还款，最低还款，邀请朋友帮还等还款方式，您可在还款时根据您的需求选择。 

2.花呗账单分期还款指在每月1号到还款日自动扣款前，用户可对当月已出账单选择分期还款，一般可分3/6/9/12期不等，具体费率以页面显示为准。 

3.花呗最低还款指出账后可针对账单先最低还款一部分，剩余未还款金额按日计息。 

4.邀请朋友还款指花呗账单产生后，若您因账户支付功能受限或资金不充足无法主动还款，您可以在还款页面邀请您的朋友帮您还款。 

参考资料：淘宝网-卖家没收到钱，订单显示已付款怎么回事？

为什么花呗无法支付
若您在付款时无法选择花呗支付，可能是以下原因：
1.商家未开通花呗服务或商品不支持，建议您在支持花呗付款的店铺操作付款。
2.如多件商品一起合并支付，其中有一件商品不支持花呗支付，则该笔合并交易无法使用花呗。
3.花呗当面花每月500额度已用光，无法在当前店铺付款。 >戳我查询花呗当面花额度
4.系统会根据您当前的交易评估是否可支持花呗付款，因每次评估结果不同，即使同样的商品同样的店铺，也会出现可能今天能付，明天不能付款的情况。

同时，若您当前账户有花呗红包无法使用，可能是以下原因：
1.使用红包抵扣时，您需要确保订单金额＞红包金额。
2.付款时需要选择“花呗”作为支付方式，在支付宝无线端使用。
3. 花呗消费红包支持在线下实体店、打车、网络购物等场景使用（但花呗红包不支持购买虚拟类商品，包括但不限于虚拟币等虚拟商品）。 花呗实体店红包只支持在实体店付款。
4.线下付款时店家需要开通“花呗收钱”功能，可提醒卖家进行确认。

可以将付款成功的截图发给对方，核对支付对象的账户是否一致；
若一致，让对方检查网络是否正常，重新登录支付宝账户，检查交易记录是否有这笔进账；
若仍存在问题，可进入支付宝“我的”，查看“花呗”，进入后选择“设置”，选择“帮助中心”，查看并获取花呗相应的联系方式，花呗客服联系方式，淘宝买家卖家的联系方式都有，可致电客服协助解决问题。

你付款成功了就会有交易订单详细情况，你可以给商家看，这个可以证明你付款了。你可以叫他查看他的收款对象互相对一下就可以了。