建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
1可以强制重启，长按电源键15秒可以强制重启。
2如果不能解决，可以在关机后同时按电源键和音量+键进入系统升级模式选择清除数据。
3如果问题无法解决，可以到当地专卖店寻求帮助。
