有可能是两个原因导致的
1.手机的设置有问题，重新设置手机；
2.手机系统没有更新，更新到最新版本就可以了。
1.点击进入“设置”,点击进入“通用”。
2.找到“软件更新”，如果后面出现“1”的字样，说明系统可升级，点击进入；没有则说明手机系统已是最新版，不需要升级。
3.在wifi或流量打开的情况下，点击“下载并安装”。
4.点击“条款与条件”中右下角的“同意”。
5.之后耐心等待更新下载和安装即可。
Ps:由于新的iOS固件都比较的大，用户需要等下半个小时甚至1到2小时才能等待其下载完毕，所以在下载固件的时候一定要保证网络通畅。
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