试试到手机管家>应用启动管理,将微信设置为自动管理。如果当天进行了系统版本升级,微信运动的步数不会进行更新(除非升级后运动的步数超过当天升级前运动的步数),升级后第二天会恢复正常。
根据您的描述,建议进行以下操作:1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。2.卸载客户端重新安装尝试。3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。4.备份手机数据恢复出厂设置。如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。