手机恢复出厂设置ID密码不知道

如果Apple ID密码忘记了，您可以打开iTunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入apple ID（帐户名）；接着下一步选择验证方法，有两种选择
1）电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设您的Apple ID密码，打开邮件，点击“重设你的Apple ID密码”链接后，提示创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码，完成。
2）回答密码提示问题，页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。

您好！
可以通过苹果官网找回密码，重新激活使用。
首先打开浏览器，在浏览器的地址栏中输入https://appleid.apple.com/cn后回车打开网址，然后再屏幕正中间的登录栏下面有一个“忘记了Apple ID或密码？”，点击这个提示，然后在上面的输入框中输入Apple ID，再在下面输入验证码，点击继续。

图为Apple ID邮箱验证
然后会跳转到验证页面，可以选择电子邮箱找回密码或选择回答问题找回密码，先是邮箱验证，点击选择邮箱验证之后，网页会提示查看邮箱有没有验证码邮件。然后把邮箱里的验证码输入到网页提示框里，接下来输入新密码点击确认，就可以了。
回答问题是在第一次注册的时候设置的安全提示问题，回答完问题以后点击确认，然后设置新的Apple ID密码就可以使用了，如果自己不记得安全提示问题的话，就用邮箱验证的方式吧。

希望对您有帮助，望采纳！