是安卓手机还是苹果手机呢?检查一下权限设置。一般来说,这是权限设置和安全软件设置问题。解决方法:1,卸载掉所有安全软件。2,在设置中心中打开相关软件权限设置页面,然后同意所有权限。3,检查手机天线和服务器。希望能帮到你!