使用iCloud
1
确保已启动“查找我的iPhone”。如果已关闭“查找我的iPhone”,则无法使用本方法。可以尝试使用iTunes或使用恢复模式。[2]
2
打开iCloud页面。在浏览器中前往 https://www.icloud.com/, 在出现提示时输入Apple ID的电子邮件地址和密码进行登录。随后将进入iCloud控制中心。
3
单击查找我的iPhone。它位于控制中心的底部,是一个雷达图标。单击后,iCloud会开始查找iPhone。
可能需要重新输入Apple ID的密码。
4
单击所有设备。它位于窗口顶部,是一个绿色的选项卡。随后会出现下拉菜单。
5
选择你的iPhone。在下拉菜单中单击iPhone的名称。窗口右侧会打开iPhone的页面。
如果找不到iPhone的名称,说明没有启用“查找我的iPhone”。
6
单击抹掉iPhone。它位于iPhone页面的右下角。
7
在出现提示时单击抹掉。随后会提示输入密码。
8
输入Apple ID的密码。在密码字段中,输入要抹掉的iPhone的Apple ID密码。
9
单击下一步。它位于iPhone页面的右上角。
10
单击完成。它位于iPhone页面的的右上角,是一个绿色按钮。随后会开始抹掉iPhone。
11
等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟。当iPhone屏幕上交替显示不同语言的“你好”画面时,继续下一步。
12
如有必要,恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。
如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
如果没有备份,需要设置为新的iPhone。