首先确定手机是死机,关机,还是黑屏如果是黑屏,别人打电话来手机会响铃,这种情况是显示屏损坏死机,就是手机程序卡死没有反应,这种情况可以长按电源键15秒重启手机如果是已经关机,充电器也没有任何反应,说明手机的电池或者主板原件已经损坏,需要维修
拿手机店里维修一下