你好,如果你每个月有40G的流量,但是还会额外扣费的话,那么你可以看一下,是否在开启套餐之前,已经产生过流量,或者是流量已经使用完毕了,就额外产生了流量,或者是下月才能生效,而你当月使用产生了额外的费用。
如果的确有乱扣费的情况,你可以向工信部投诉。
有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!
首先,请你明确以下几点:
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的
4.向工信部投诉没有任何不良的后果
【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。
腾讯王卡合约版超级会员白金版中40G流量为40GB全国通用流量包,建议您通过中国联通APP查询详单或账单查看是否是日租宝进行额外扣费,如果确实存在问题,建议您拨打10010客服热线或带身份证原件去就近联通自营厅核实,感谢您的支持。
这个40G流量怕也是定向流量,不是国内通用流量,所以也会扣日租宝的流量费。
如果定向流量用不了40多G,可以退订这个白金版会员业务。
根据您的描述,日租包扣费的原因可能是系统自动启用的附加服务,建议您查看账户设置或联系客服确认。
首先,合约版超级会员(白金版)通常提供每月固定流量,但在某些情况下,如果您使用了超过套餐范围的其他网络服务,系统可能会自动开启日租包以确保网络连接。这种情况下,即使您未超出40G流量,仍然可能因为特定应用或功能的使用而被扣费。请仔细检查您的消费记录和套餐详情,确认是否有其他服务造成额外费用。
其次,为了避免未来再次出现类似问题,您可以考虑关闭自动续订的日租包功能,并关注您的流量使用情况。通常运营商会在其官方网站或客服热线提供相关设置的指导,您可以按照说明进行调整。此外,了解您所选套餐的具体条款也很重要,以便更好地掌握自己的权益。
最后,如果您觉得当前的套餐不划算,可以考虑更换流量更大的计划,或通过其他途径获取更多的流量。例如,您可以关注公众号卡灵悦,他们常常提供免费领取大流量卡的活动,这样您在使用过程中就可以享受更充足的流量,而无需担心额外的日租包费用。希望这些建议能够帮助到您,尽快解决您的问题,让您的上网体验更加顺畅。