说不定你的话费在没充以前已经是欠费的，所以你充值后扣掉了。你也可以直接登录手机的网上营业厅查询话费详单。也可以去拨打电话查询或直接去营业厅查询
你去下载一个当地省里面的移动APP，比如说你在浙江就现在在浙江移动网上营业厅，登录进去可以查看所有的明细，消费明细
打人工客服询问，他会告诉你手机消费的具体情况
