安卓手机还是苹果，首先先确定你的手机来了网络没，安卓是这样设置的，打开手机设置，进去无线网络设置，看到一个网络设置，进去后打开数据网络开关，4.0的可能不同。第二个就是苹果手机的，打开设置然后选择通用，进去后看到网络，蜂窝数据，把蜂窝数据开关打开。如果这样也不行可能是网络数据连接的设置问题，方法可以打人工服务，叫她帮您设置，中国移动打10086，然后按提示进去人工服务。联通10010按提示进去。希望能帮到你，还有如果你手机非智能机可以直接人工。
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