"拨打联通客服热线10010后一般是按0接入人工客服,由于各地市的拨打方法不尽相同,建议你可拨通10010后,根据语音提示进入人工客服的。如遇系统繁忙无法接入10010人工客服,建议你可点击登录联通网上营业厅点击人工客服进行咨询的。"