您好：
根据描述，建议尝试做电池效验，方法：开机按F2键进入BIOS设置，BOOT菜单下SMART Battery Calibration选项做电池效验。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
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