明显是人为的话，要他照相把图片发给你，因为这是证据，然后可以拒绝退款，倒时候会有淘宝的小二进入协调，只要你有证据证明他是人为的就不要怕！下次最好跟他们说箱子是贵重物品，验货后再签收！有问题就拒收！这样就不会出现这样的麻烦了！
让他拍照给你啊，如果他能提供证据，那么你就必须给他退款，不要说你检查过，人家根本不听，如果小二介入，也会相信他的，本来淘宝上买东西就可以7天无理由退换货的。
