根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。
需自己本人带自己的第二代身份证和本人被锁定的银行卡，到银行任何一个营业点进行解锁,并重置银行卡密码。
补充：每个银行卡的密码是不可以找回的，只能重新设置一个新的密码。所以我们在以后输入密码时不要错了还输入。如果没超过三次错误输入再等待24小时冷却之后又会有新的三次密码输入机会。
银行卡密码输错造成锁定，请及时到银行柜台办理解锁和密码重置业务。
请记得需要本人携带身份证。
去银行柜台帮你解除 追问： 我的 身份证 掉了怎么办？
采纳哦
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