如果已付款订单（即已确定车次车厢座位号），各种购票渠道均需要按规定收取退票手续费，掌上生活也逾越不了铁老大的手掌：1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；3、车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费
