北京联通的光猫坏了是否免费更换?

2025-03-09 23:32:18
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回答1:

光猫即ONU,光猫设备归属权转让时间为三年,使用时间小于该终端设备归属权转让时间的,须向联通归还该设备并保证设备的完好可用或者向北京联通公司全额支付的已领用的设备费用,使用时间大于该终端设备归属权转让时间的,无需将终端设备归还北京联通,实际情况以当地联通政策为准。包年期间,若光猫出现非人为问题故障时,联系客服热线可以报修,安排相关工作人员排查。

回答2:

各地的相关优惠政策有所不同,建议你拨打当地10010联通客服或移步于联通营业厅咨询。