亲，如果是银行卡支付的金额，一般退款是原路退回到您支付的银行卡，您可以在电脑端登录支付宝，查看首页中间有个小闹钟的标志，点开可以查看退款的进度。
可能是网络不稳定，再或者有延迟，淘宝商品付款成功的钱在你没有确认收货前是不会到商家账户的，所以提示的信息也是淘宝系统的，等下再看看，如果还不到就联系一下商家
希望能对你有所帮助
专家来解答，一般这种情况是你用绑定支付宝的银行卡快捷支付的，支付宝会默认退款原路返回，也就是需要2-3天才会退回到你支付的银行卡。
系统延迟而已，3天内退钱是正常的
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