三星手机恢复出厂设置后无法使用

2025-03-28 22:24:22

推荐回答（2个）

回答1：

若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

回答2：

恢复出厂设置前要保证电池电量有50%以上且在恢复过程中不能对手机进行任何操作，否则有可能出现故障。你在恢复时是否做到？建议在保证前述两个前提下重新恢复出厂设置。如果无法进行操作，建议同时按住开机键+音量键+HOME键直到屏幕显示就松手，直到完成恢复不要动手机任何键。