可以更改，需要下载工商银行客户端，但是这个不一定能更改成功，有时候是系统问题，所以会出现更改不成功的情况，最好是到银行柜台办理。
可以。只要是工商银行的营业厅，都可以办理。本人拿身份证、卡和新手机到柜台办理就行了。
你下载个工商银行app就可以了。
