网络市场调研的步骤

网络市场调研应遵循一定的程序，一般而言，应经过五个步骤：
（1）确定目标
虽然网络市场调研的每一步都很重要的，但是调研问题的界定和调研目标的确定确实最重要的一部。只有清楚地定义了网络市场调研的问题，确立了调研目标，方能正确地设计和实施调研。在缺了调研目标的同时还要确定调研对象，网络调研对象主要包括：企业产品的消费者，企业的竞争者，上网公众，企业所在行业的管理者和行业研究机构。
（2）设计调研方案
具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式。
（3）收集信息
在确定调查方案后，市场调研人员即可通过电子邮箱向互联网上的个人主页、新闻组或者邮箱清单发出的相关查询，之后就进入收集信息阶段。与传统的调研方法相比，网络调研收集和录入信息更方便、快捷。
（4）信息整理和分析
收集得来的信息本身并没有太大意义，只有进行整理和分析后信息才变得有用。整理和分析信息之一步非常关键，就需要使用一些数据分析技术，如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。目前国际上较为通用的分析软件有SPSS、SAS、BMDP、MINITAB和电子表格软件。
（5）撰写调研报告
这是整个调研活动的最后一个重要阶段。报告不能是数据和资料的简单堆积，调研人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前。正确地做法是把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。

网络市场调研主要有以下五个步骤：
1、确定目标
只有清楚地定义了网络市场调研的问题，确立了调研目标，才能正确地设计和实施调研。
2、设计调研方案
设计调研方案的具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式等等。
3、收集信息
在确定调查方案和发出相关查询之后，就进入收集信息阶段了，这与传统的调研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析
整理和分析信息关键在于使用数据分析技术，如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。
5、撰写调研报告
把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。
扩展资料
网络市场调研的相关情况
据了解，网络市场调研主要有以下六个特点：
1、调研信息的及时性和共享性
网络的传输速度非常快，调研信息能迅速传递给上网用户，企业也能及时看到调研结果。
2、调研方式的便捷性和经济性
在网络上进行调研，调查者只需要一台能上网的计算机即可，即在企业站点或其他平台上发出电子调查问卷供网民自愿填写。
3、调研实施不受时域性的限制
网络市场调研可以24小时全天候进行，同时也不会受到地域的限制。
4、调研过程的交互性和充分性
网络的最大优势就是交互性，在网上调查时，调查者可通过被调查者反馈的信息及时评判问卷设计是否合理，纠正调研结论中的偏差。
5、调研结果的可靠性和客观性
网络市场调研中，由于被调查者是在完全资源的原则下参与调查的，一般对调查内容都有一定兴趣，所以回答问题相对认真，问卷填写可靠性高。
6、收集信息的可检验性和可控制性
利用互联网收集调研信息，可以系统地、有效地对采集的信息实施质量检验和控制。
参考资料来源：搜狗百科-网络市场调研

上“调研工厂”去看，有很好的说明，且有每一步的操作过程