“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。
通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。
第一次乘火车最好到车站售票窗口或铁路客票代售点买票，以后就不用身份信息核验了。
你好，如果显示结果为未通过，那么请您仔细查看自己的填写信息是否有错误之处，如果仍然没有问题，那么可能是还没有审核到您，请耐心等待，不然就是身份证信息已变动，与原信息对不上
需携带身份证去就近火车站售票窗口购买一次火车票，或核验一次，之后就可以顺利的在互联网上购票啦！
官网从三月一号开始和公安部联网审核身份信息，审核不通过在网上就买不了票，你必须带着你的身份证原件去火车站或者火车票代售点去核验你的身份证，审核通过才能买，审核完后不是立马显示通过的，因为他们不是同步的，要等一下，看到你的身份通过以后就可以买票了。
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